こんにちは！株式会社菜花空調です。
「新しく家電を導入したいけれど、コンセントが足りるか不安」「家中の照明をLEDに替えたい」「もっと電気代を抑えたい」など、電気工事に関するお悩みは尽きないものです。目に見えない配線がほとんどだからこそ、「どこに頼めばいいんだろう」「どんな工事になるんだろう」と不安を感じる方もいらっしゃるのではないでしょうか。
私たち株式会社菜花空調は、宮城県に根差し、お客様の「こうしたい」という想いを形にする電気工事を手掛けています。単に電気設備を設置するだけでなく、お客様が「どんな暮らしをしたいのか」「どんなことに困っているのか」を深く理解するための「ヒアリング」を最も重視しています。
🟧見えないからこそ大切、電気工事における「対話」の重要性
電気は、私たちの安全で快適な暮らしを支える基盤です。しかし、電気工事の多くは、壁の中や天井裏、床下といった普段目にする機会のない場所で行われます。そのため、お客様のご要望と実際の工事にずれが生じ、「こんなはずじゃなかった」という後悔につながるケースも少なくありません。
例えば、このような「失敗」を耳にすることがあります。
コンセントが足りない、または位置が悪い
- 家具を置いたら隠れてしまった、使いたい場所から遠く不便、たこ足配線になってしまう、といった使い勝手の問題。
ブレーカーが頻繁に落ちる
- 新しいIHクッキングヒーターやエアコンを使い始めたら、すぐにブレーカーが落ちてしまう、といった電力容量の不足。
照明がイメージと違う
- 思ったより暗かった、まぶしすぎる、部屋の雰囲気に合わない、といった照明計画の失敗。
電気代が想定より高い
- 省エネを意識したはずなのに、なぜか電気代が思ったより下がらない。
これらの問題は、事前のヒアリングが十分でないために起こることがほとんどです。お客様の現状と未来の暮らしを詳しくお伺いし、共有することで、これらの「こんなはずじゃなかった」を未然に防ぐことができるのです。
🟧プロが聞く！「お客様の本当のニーズ」を引き出すヒアリングのポイント
菜花空調のヒアリングでは、お客様の表面的なご要望だけでなく、その奥にある「本当の快適」や「困りごと」を引き出すために、以下のようなポイントを丁寧にお伺いします。
お客様のライフスタイルと家族構成
- ご家族の人数、お子様の年齢、在宅勤務の有無、趣味などによって、必要なコンセントの数や位置、照明の種類は大きく変わります。
現在お使いの、または今後導入予定の家電製品
- 特に消費電力の大きいエアコン、IHクッキングヒーター、食洗機、電気自動車充電器などの情報が重要です。
現在の電気に関する具体的な不満点
- 「あの場所にもコンセントがあれば…」「この照明をもう少し明るくしたい」「ブレーカーがよく落ちて困る」など、具体的なお困りごとをお聞かせください。
各部屋の用途と過ごし方
- リビングで家族団らん、寝室でリラックス、書斎で集中作業など、それぞれの空間でどのように過ごしたいかによって、最適な照明や配線計画をご提案します。
将来の計画や夢
- オール電化への移行、太陽光発電の導入、蓄電池の設置など、長期的に検討していることがあれば、今から見据えた提案が可能です。
デザインや雰囲気の希望
- 間接照明で落ち着いた雰囲気にしたい、明るく開放的な空間にしたいなど、電気で実現したい空間のイメージもお聞かせください。
これらの情報を細かくお伺いすることで、お客様の暮らしにぴったり合った、最適な電気工事プランをご提案できます。
🟧ヒアリングから生まれる「安心と納得の電気工事」
丁寧なヒアリングは、お客様にとって以下のような大きなメリットをもたらします。
👍最適なプランの実現
お客様のニーズに合わせた、適切なコンセントの数と配置、照明の明るさと種類、最適なブレーカー容量などをご提案し、無駄のない最適な電気環境を構築します。
👍無駄なコストの削減
不要な工事や過剰な設備投資を避け、本当に必要な部分に費用を集中させることで、初期費用だけでなく、将来の電気代も考慮したコストメリットを実現します。
👍高い安全性と快適性の確保
お客様の電力使用状況を正確に把握することで、容量オーバーによるブレーカーダウンや火災のリスクを防ぎ、安全で快適な電気環境を構築します。
👍工事への高い納得感
なぜその工事が必要なのか、どんなメリットがあるのかを十分に理解した上で、安心して工事を進めていただけます。お客様自身が工事内容に納得し、安心して生活できることが私たちの喜びです。
🟧まとめ：電気工事も「対話」から。菜花空調にお任せください
電気工事は、お客様の安全と快適な暮らしを支える大切なインフラです。私たち株式会社菜花空調は、単なる技術的な作業としてではなく、お客様との「対話」を通じて、それぞれの理想の暮らしを実現するためのパートナーでありたいと考えています。
宮城で電気工事に関するお悩みやご相談がありましたら、お客様の声を丁寧に聞き、最適な電気工事プランをご提案させていただきます。お客様に「菜花空調に頼んでよかった」と心から思っていただけるよう、プロの技と真心を込めてサポートいたします。ぜひお気軽にお問い合わせください。
菜花空調では、経験や技術に基づいた最適なご提案が可能です。
「菜花空調」はそうしたプロの業者の1つです。
宮城県エリアのあらゆる場所のエアコン、ガス、水道、給湯器等の工事を手掛けてきました。
誠実な対応と確かな技術力で地域の皆様からの信頼を獲得しております。
仙台をはじめ宮城県の工事の際は、ぜひ「菜花空調」にお任せください。
＜お問い合わせ＞
お問い合わせフォーム: https://www.nabana-kuuchou.com/contact
お電話でのご連絡: 0800-800-4787（通話料無料/受付時間：平日9:00～17:30)
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