こんにちは！株式会社菜花空調です。
お湯を出そうとしたら、急に「お湯が出ない」「変な音がする」といったトラブルが起きたことはありませんか？
特にハイブリッド給湯器「エコワン」は、電気とガスを組み合わせた複雑なシステムなので、「故障かな？」と焦ってしまいますよね。
今回は、エコワンの主な故障の症状と、その原因、そして故障かな？と思ったときにできることについて解説します。
🟧エコワンの故障サインを見逃さないで！
エコワンが故障する前には、いくつかのサインが現れます。これらのサインに気づいたら、早めの対処が必要です。
- お湯が出ない・ぬるい: 給湯器の最も一般的な故障です。リモコンにエラーコードが表示されていないか確認しましょう。
- 変な音がする: 「キーン」「ピー」といった異音がする場合は、内部の部品が故障している可能性があります。
- リモコンにエラーコードが表示される: リモコンに数字やアルファベットのエラーコードが表示される場合は、故障の原因を特定するのに役立ちます。取扱説明書でエラーコードの内容を確認しましょう。
- 水漏れ: 本体や配管から水が漏れている場合は、すぐに運転を停止し、プロに連絡してください。
🟧エコワンの故障原因と対処法
エコワンの故障原因は多岐にわたります。主な原因と自分でできる対処法をご紹介します。
1️⃣エラーコードが表示されている場合
まずはリモコンに表示されたエラーコードをメモし、取扱説明書で確認します。簡単なリセットで解決することもあるため、指示に従って試してみましょう。
2️⃣冬場の凍結
気温が0℃を下回ると、配管が凍結してお湯が出なくなることがあります。給湯器の凍結予防機能が作動しているか確認し、万が一凍結してしまった場合は、無理に水をかけたりせず、自然に溶けるのを待ちましょう。
3️⃣寿命による故障
エコワンの寿命は、一般的な給湯器と同様、10年から15年程度です。長年使用している場合は、経年劣化による故障の可能性が高くなります。
🟧まとめ
エコワンの故障かな？と思ったら、まずはリモコンのエラーコードを確認し、自分でできる範囲の対処を試してみましょう。
しかし、水漏れや異音など、明らかな故障のサインがある場合は、無理せずプロに相談することが大切です。
エコワンや給湯器の故障でお困りの際は、お気軽に当社までご相談ください。
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